Публичная оферта и единый договор присоединения об условиях использования платформ TestTrainer и EduCentre
Настоящий документ в соответствии со ст. 389 и п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (ГК РК) является официальной публичной офертой и договором присоединения. Регистрация, авторизация, оплата Тарифа или любое фактическое использование функционала веб-платформ TestTrainer или EduCentre означает полный и безоговорочный акцепт (принятие) условий настоящего Соглашения согласно п. 3 ст. 396 ГК РК. Если вы не согласны с условиями Соглашения в полном объеме, вы обязаны немедленно прекратить использование Сервиса.
1.1. Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») регулирует правоотношения между правообладателем и администрацией взаимосвязанных веб-платформ и программных комплексов TestTrainer (включая Neon Test Trainer) и EduCentre (далее совместно и по отдельности именуемых — «Лицензиар», «Администрация», «Сервис» или «Платформа») и любым физическим или юридическим лицом, использующим любой из указанных ресурсов (далее — «Пользователь», «Лицензиат»).
1.2. Настоящее Соглашение является единым для проектов TestTrainer и EduCentre, а также всех их поддоменов, зеркал и локализаций. Действие Соглашения распространяется на все программные модули, базы данных, веб-интерфейсы, конструкторы тестов, алгоритмы искусственного интеллекта (ИИ) и личные кабинеты, доступные в рамках Сервиса как на безвозмездной, так и на платной основе.
1.3. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Соглашения без предварительного персонального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации по адресу /license на любом из доменов Сервиса (TestTrainer / EduCentre). Продолжение использования Сервиса после внесения изменений подтверждает согласие Пользователя с новой редакцией.
2.1. В соответствии со ст. 966 и ст. 971 ГК РК Лицензиар предоставляет Пользователю простую (неисключительную), непередаваемую и отзывную лицензию (право использования) на доступ к программному комплексу и базе данных платформ TestTrainer и EduCentre посредством удаленного веб-доступа (модель SaaS) в личных и образовательных целях.
2.2. Действие лицензии распространяется на территорию всего мира при условии безусловного применения материального и процессуального права Республики Казахстан.
2.3. Пользователю строго запрещается осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, реверс-инжиниринг программного кода, автоматизированный сбор данных (парсинг, скрейпинг), обход технических средств защиты, а также перепродажу доступа или передачу учетных данных третьим лицам на любой из платформ (TestTrainer и EduCentre).
3.2. Прием и обработка платежей осуществляются через сертифицированных сторонних платежных агрегаторов и банки-эквайеры. Администрация не собирает и не хранит реквизиты банковских карт и не несет ответственности за комиссии, задержки или отказы на стороне платежных шлюзов.
3.3. Администрация вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке. При этом стоимость уже оплаченного и активированного расчетного периода изменению не подлежит.
4.1. Платформы TestTrainer и EduCentre предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Администрация не является аккредитованной образовательной организацией или государственным экзаменационным центром и не дает гарантий того, что:
5.1. В соответствии со ст. 9 и ст. 350 ГК РК, Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, потерю данных или неудовлетворительные оценки Пользователя на экзаменах.
5.2. В случаях, когда ответственность не может быть исключена в силу императивных норм законодательства РК, совокупный размер ответственности Администрации по любым требованиям ограничивается исключительно реальным документально подтвержденным ущербом и не может превышать суммы, фактически уплаченной Пользователем за последний расчетный период Тарифа (при использовании бесплатного доступа материальная ответственность исключается).
5.3. Администрация не несет ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные действиями хостинг-провайдеров, операторов связи, магистральных сетей, облачных сервисов (включая Cloudflare и API-провайдеров), а также неправомерными действиями третьих лиц.
6.1. Администрация вправе приостановить действие лицензии и заблокировать учетную запись Пользователя как на TestTrainer, так и на EduCentre (включая аккаунты с активным платным Тарифом) в случае выявления:
6.2. При прекращении доступа вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения (виновные действия Лицензиата) уплаченное лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.
7.1. Все исключительные имущественные права на программный код, архитектуру баз данных, дизайн, графические элементы (включая SVG-графику и логотипы), а также коммерческие обозначения и наименования TestTrainer (Neon Test Trainer) и EduCentre принадлежат Администрации и охраняются Законом РК «Об авторском праве и смежных правах».
7.2. Загружая или создавая на Платформе собственные тесты, вопросы и учебные материалы, Пользователь гарантирует, что не нарушает авторских прав третьих лиц, и безвозмездно предоставляет Администрации простую (неисключительную) бессрочную лицензию на хранение, обработку, конвертацию и отображение таких материалов в рамках функционирования экосистемы TestTrainer и EduCentre.
8.1. В состав Сервиса интегрированы модули автоматизированного анализа, генерации тестов и пояснений на базе технологий искусственного интеллекта (LLM API). Ответы ИИ формируются вероятностными алгоритмами и носят исключительно справочно-вспомогательный характер.
8.2. Пользователь обязуется самостоятельно верифицировать любую информацию и объяснения, сгенерированные ИИ, по официальным учебным пособиям и нормативным источникам.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению согласно п. 2 ст. 359 ГК РК, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, введения чрезвычайного положения, блокировок интернет-ресурсов и трансграничных каналов связи, масштабных сбоев энергоснабжения или принятия нормативных актов госорганов РК.
10.1. Сбор и обработка персональных данных на платформах TestTrainer и EduCentre осуществляются в строгом соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Законом РК от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации».
10.2. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь выражает свое информированное согласие на сбор и обработку учетных и технических данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
11.1. При работе с Сервисом Пользователю запрещается:
12.1. В случае возникновения любых разногласий Стороны устанавливают обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора. Обращение в суд или государственные органы без предварительного соблюдения претензионного порядка не допускается.
12.2. Мотивированная письменная претензия по работе TestTrainer или EduCentre направляется на единый электронный адрес support@testtrainer.site с темой письма «Досудебная претензия» и обязательным указанием названия платформы, логина/email аккаунта, сути требований и подтверждающих скриншотов или чеков.
12.3. Срок рассмотрения претензии и направления ответа составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения Администрацией.
13.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
13.2. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке он подлежит передаче на рассмотрение в судебные органы Республики Казахстан по месту нахождения Администрации (договорная подсудность в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РК — г. Тараз, Республика Казахстан).
14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента совершения акцепта на любой из платформ (TestTrainer / EduCentre) и действует бессрочно в течение всего периода использования Сервиса.
14.2. Признание судом недействительности какого-либо отдельного положения настоящего Соглашения не влечет недействительности остальных его положений (принцип делимости договора).
14.3. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.